Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Dernière mise à jour : 25/06/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site www.antoine-baudinat.fr (ci-après « le Site ») ainsi que les relations contractuelles entre l’éditeur du Site, Antoine Baudinat, entrepreneur individuel immatriculé sous le SIREN 894 272 400, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») ayant recours à ses prestations de conseil, d’accompagnement ou de formation.
2. Acceptation des conditions
Toute prise de rendez-vous, commande de prestation ou utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU, sans restriction ni réserve.
3. Prestations proposées
Le Site présente des offres de services, notamment :
Accompagnement en stratégie commerciale et génération de leads
Création d’argumentaires de vente
Coaching et analyse d’appels de vente
Formation à la vente ou à la gestion des objections
Création ou supervision de campagnes publicitaires
Les contenus et modalités précises de chaque prestation sont détaillés dans les offres ou devis personnalisés remis au Client avant toute commande.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), nets de taxe (TVA non applicable, art. 293 B du CGI, si micro-entreprise).
Le paiement s’effectue via un lien sécurisé ou sur facture transmise par email.
Certaines prestations peuvent être réglées mensuellement dans le cadre d’un abonnement (ex : accompagnement à 500€/mois).
Le paiement doit être effectué avant chaque session ou avant le début du mois d’accompagnement.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services “commencées avec l’accord du client” ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours.
Néanmoins, une annulation sans frais est possible si elle est faite au moins 48h avant le début de la première session. Passé ce délai, toute session réservée est due.
6. Conditions de report et d’annulation
Le Client peut demander le report d’une session en prévenant au minimum 24h à l’avance.
En cas de no-show (absence sans annulation), la session est considérée comme consommée.
7. Engagements et obligations du prestataire
Antoine Baudinat s’engage à :
Fournir les prestations dans les règles de l’art et avec diligence
Respecter la confidentialité des informations échangées
Adapter ses conseils au contexte spécifique du Client
Cependant, aucun engagement de résultat ne saurait être exigé.
Les prestations sont des obligations de moyens.
8. Responsabilités
Le prestataire ne saurait être tenu pour responsable de l’échec ou de l’absence de résultats si :
Les conseils ne sont pas appliqués par le Client
Les données fournies sont erronées ou incomplètes
Des événements extérieurs viennent perturber la prestation (ex : force majeure, maladie, indisponibilité technique, etc.)
9. Propriété intellectuelle
Les supports, scripts, documents ou concepts partagés pendant l’accompagnement restent la propriété d’Antoine Baudinat.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
10. Données personnelles
La collecte et le traitement des données sont détaillés dans la Politique de Confidentialité accessible depuis le site.
Le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, compétence est attribuée aux tribunaux de Montpellier.
